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  Hallo Leute,
E  jetzt hab ich aber die Nase voll, und schreib Euch mal, was ich mitH  einer Hardwarefirma alles erlebt hab! Nun, beginnen wir: Vor ca. einemB  3/4 Jahr, am 12.03 bestellte ich mir bei einer Hardwarefirma aus7  Gelsenkirchen eine Speichererweiterungskarte 8 MB mitE  2 MB best
ckt f
r meinen 2000er (jetzt hab ich nen 1200er). ErstmalH  wartete ich ca. 14 Tage und die Karte druddelte bei mir ein. Trotz derI  etwas l
ngeren Wartezeit war ich hocherfreut und lie
 mir die Karte vonF  unserem Nachbar (der Elektroingeneur mit Meisterbrief ist) einbauen.>  Nach dem Einbau wars auch aus mit der Freude, denn die KarteA  funktionierte nicht, also gleich am n
chsten Tag die Karte samtH  Fehlerbeschreibung zur
ckgeschickt und am Mittag die Firma telefonisch-  benachrichtigt! Dann wollen wir mal warten!
B  Wiederum ca. 14 Tage sp
ter: An einem Freitag erreichte mich einA  P
ckchen (von der langen Reise leicht besch
digt, was aber keinG  wunder war, bei der Sp
rrlichen Verpackung) mit der Karte. Merkw
rdig@  war aber, da
 die Karte in einem viel zu gro
chchen einerF  Turbokarte lag und dort hin und her rutschte. Ich ahnte B
ses... undG  ich behielt Recht, denn die Karte war abermals defekt. Noch am selbenA  Tag rief ich beider Firma M****r aus Gelsenkirchen an und wurdeG  mehrmals verbunden, bis ich zu nem Elektriker kam. Dieser versicherteE  mir, da
 die erste Karte einen leichten Defekt hatte und die zweiteE  aber auf jeden Fall laufen m
sse. Nach langen hin und her wurde ichC  mit dem Gesch
hrer verbunden. Nach einer h
chst unh
fflichenD  Begr
ung (Ja...sie wieder...was ist denn jetzt schon wieder los?)E  erz
hlte ich diesem alles nochmal (die arme Telefonrechnung!). DannG  pl
tzlich mitten im Gespr
ch verlie
 er das telefon und kehrte nach 2'  Minuten zur
ck. Was dann kam war eine
  Freschheit:J  Er unterstellte mir und dem Elekrtiker, die Karte falsch herum eingebautL  zu haben. Doch dies kann gar nicht sein, da die Karte nicht verkehrt herumK  einzubauen war und der Elekriker seinen Beruf gut versteht. Er sagte mir,L  da
 er die Karte nicht mehr annehmen w
rde, was laut Gesch
fftsbedingungenC  nicht m
glich war. Im Gegenteil, dort steht n
mlich, da
 wenn dieI  Lieferung zweimal fehlerhaft ist, die Ware zur
ckgenommen wird, und der#  K
ufer eine Entsch
digung erh
  Der n
chste Tag:"  Ich traf mich mit dem Elektriker"  und wir telefonierten wieder mit"  dem Gesch
hrer. Nach langer"  Diskussion wurde uns mitgeteilt,"  da
 ich die Karte auf Kosten der   Firma M****r aus Gelsenkirchen%  zur
cksenden sollen und ich nochmal"  eine neue bekomme! Gut, dies hab
  ich dann gemacht!
  Es vergingen ein paar Tage:#  Dann kam der Schock: Der Postbote!  hatte das P
ckchen in der Hand,%  welches ich weggeschickt hatte. Ich"  mu
te 16 DM zahlen f
r Porto, da%  die Firma M****r das P
ckchen nicht   annahm. Jetzt war es genug, am%  selben Tage rief mein Vater bei der
  Firma an. Nach mehrmaligen
  verbinden erreichte er den$  Gsch
hrer. Zu Anfangs redeten
  beide in ruhigen Ton"  miteinander doch dann war meinem
  Vater die Unh
fflichkeit des"  gesch
hrers zu viel und die#  Diskussion endete in einem lauten
  Geschreie und hatte folgendes
  Ergebnis gebracht:$  Ich sollte meine Karte mit von mir"  bezahltem Porto zur
cksenden und
rde das Geld auf mein Konto"  bekommen. Ich habe trotzdem viel   Geld verloren (Porto, Telefon)
  aber mir wars Recht, da
 dies"  alles vorbei ist!). Ich schickte
  die Karte zur
ck und   wartete...wartete...wartete...
Ca. 6 Wochen sp
ter:KKein Geld und keine Karte zu sehen. Nichts... Mein Vater rief wieder an undHdrohte mit dem Rechtsanwalt, doch sobald jemand meinen Namen h
rte wurdeEaufgelegt! Um gr
eren 
rger zu Vermeiden schlo
 ich die Sache ab und
verga
 das Geld und die Karte.
!Was ich dann hatte war folgendes:
A* Mein Vater verbot es mir jemals wieder AMIGA-Hardware bei einem
ndler zu bestellen$* Die 300 DM f
r die Karte waren weg-* Ca. 35 DM Telefongeb
hren kamen auf mich zu)* Ca. 25 DM Portokosten hatte ich bezahltG* Mein AMIGA 2000 ist immer noch nicht aufger
stet (doch kaufte ich mir
den 1200er)
EManchmal beneide ich die Dosen-Besitzer, denn die haben in jedem nochDso kleien "Kaft" einen H
ndler und bezahlen lange nicht so viel Geld$f
r die Hardware wie wir AMIGA-User!
FLeider kann ich den Namen der Firma nicht nennen, doch wer ihn wissen 
will, kann mir ja schreiben!
Tschau
       Ein trauriger Andy
Andre Martini
Rapperath 70 
54497 Morbach
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